エジプトツアーQ&A よくあるご質問

Q&A

Q&A よくあるご質問

【砂漠ツアーに関するQ&A】

スーツケースなどの大きなお荷物も専用車に積んで行くことができます。キャンプの際も、車はすぐそばにありますので、必要な時にいつでも荷物を取り出すことが可能です。
荷物の大きさやお客様の人数により、オアシスでお預かりさせていただく場合もあります。お客様のプランによってはカイロのホテルへ預けることも可能ですので、ご希望がありましたらお知らせください。

砂漠ツアーは、カイロからオアシス、オアシスから砂漠へと進みます。オアシスから先の砂漠では、トイレはございません。”青空トイレ”となっております。キャンプ地は、大自然の砂漠の中になりますので、キャンプ場のような施設、電気、水道等はありません。

季節に応じて、毛布、寝袋、テントをご用意しております。お客様ご自身でご用意いただく必要はありません。

飲み水はペットボトルのミネラルウォーターをご用意しております。また、その他で洗顔などにご利用いただける水もタンクにてご用意しておりますが、持って行くことの出来る量には限りがありますので、ご理解の上、ご了承ください。

【ホテルに関するQ&A】

3つ星から5つ星の中からお選びいただけます。詳しくはお見積りの際にご案内させていただいております。

最高級の5つ星ホテルを除き、ほとんどのホテルの給湯システムはタンク式になっております。お湯は一定量使用すると溜まるまで少し時間がかかります。続けて入浴すると、お湯が出ないと思われるかもしれませんので、時間をおいて入浴されることをおすすめします。

備え付けのドライヤーがある部屋は少ないです。4つ星ホテルや3つ星ホテルでもホテルによってはフロントで貸し出し可能なホテルもあります。もし、ドライヤーをご希望の場合は、ナギーサファリでも貸し出しサービスがありますので、事前にお知らせください。

5つ星ホテル等の一部を除き、湯沸かし器はございません。ナギーサファリにて、湯沸かし器の貸し出しサービスをしております。数に限りがありますので、必要な場合はメールにて事前にお知らせください。ツアー期間中ホテルを移動の際は、お客様ご自身で持ち運んでいただくことになりますので予めご了承ください。

はい、3つ星以上のホテルで手配可能です。お客様のご希望のホテル名をお知らせいただければ、お見積りいたします。

繁華街近くをご希望の場合は、お知らせいただければホテルをご案内いたします。(追加料金になる場合がございます)繁華街の近くは車の騒音など、うるさく感じられるかもしれませんので、ご理解上でお申し込みください。

アメニティーは石鹸・タオル程度のホテルもあります。(一般的にあまり充実しておりません) シャンプー・歯ブラシ・洗顔料など必要なものはご持参ください。

【飛行機に関するQ&A】

大変申し訳ありませんが、国際線の手配は取り扱っておりません。お客様ご自身で手配いただき、ご到着、ご出発日時をお知らせください。

ご予約のツアー日程や、ご予約時の空席状況により、追加料金となったり、プラン変更や一部観光が出来なくなるなどの影響がでる場合がございます。ご希望の時間帯をお知らせいただきお気軽にご相談ください。

【ビザに関するQ&A】

エジプト入国にはビザ(観光ビザ30日有効)が必要です。 パスポートの残存期間6ヶ月+滞在日数が必要になりますのでご注意ください。 日本で取得する場合は、エジプト・アラブ共和国大使館でご確認ください。 カイロ空港で取得する場合は、入国審査手前の銀行窓口でビザ印紙を購入出来ます。ビザ取得の際は、米ドルでの支払いです。(2020年1月現在25US$)

ご到着時の空港送迎を含むプラン(一部該当しないプランも有)をご予約のお客様には、ビザ購入お手伝いが可能です。お客様がご到着の前にスタッフがビザを購入し、入国審査手前でお渡しします。窓口に並ぶ必要が無いため、入国がスムーズです。ビザ代金のみ実費となります。手数料はいただいておりません。購入サービスご希望の場合は、その旨お知らせください。ビザ代はツアー料金と一緒にお支払いください。

【両替・支払い・買い物に関するQ&A】

両替は、空港や市内の銀行で可能です。お申し出いただければ、スタッフが両替所にご案内いたします。

申し訳ございませんが、お支払いは、現地での現金払い又は海外送金のみでお願いしております。半額送金み、半額現地現金払いということでも可能です。

エジプト国内は米ドルが使えるお店も多いですが、エジプトポンドのみしか使えないお店もありますので、小額ずつエジプトポンドに両替されるのがよいと思います。日本で米ドルに両替し、エジプトご到着時に空港でエジプトポンドに両替されるのが便利です。※50ドル〜100ドル位を両替されるお客様が多いです。

ホテルの中や大規模なお店などでは使えます。ただ、小さなお店で使えるところがあったとしても取り扱いに慣れていないなどの理由で二重請求が起きるトラブルが発生していることも事実です。クレジットカードはあまり頼れないと思っていただいた方がよろしいかもしれません。

エジプト国内ではドルの入手が困難になっております。日本国内でドルへ両替をし、少し余裕をもってご持参いただくことをおすすめしています。買い物などで高額ドル紙幣を使いたくても、おつりがないと言われることがありますので、少額のドル札もあると便利です。日本円からエジプトポンドへの両替も可能ですが、千円札は断られる場合があります。又、日本円からの両替自体、断られたケースもありますのでご注意ください。(※2018年現在)

【予約・見積りに関するQ&A】

ご到着、ご出発の国際線情報をお知らせいただいた後でのご予約となります。決まり次第、日時、便名をお知らせください。 お見積もりは国際線の決定前でも可能ですので、お問い合わせください。

ご予約前であれば変更可能ですが、シーズンによっては料金が変わる場合もありますので、事前にご相談ください。ご予約後は変更不可、又は変更手数料がかかる場合がありますのでご了承ください。

お見積もり金額は、お申し込み時期や、ご旅行日によって変わります。 お問い合わせいただいた時期に、ご希望のご旅行日でご予約いただいた場合のお見積もりとなっておりますので、お見積もり後、実際のご予約までに月日が経過した場合は、再度見積依頼をお願いいたします。

入場料とは、ツアー内に含まれる博物館や遺跡観光の基本の入場料及び、専用車にて移動しますので、車の駐車代も含まれた合計金額となっております。※例えば、ギザの場合、ピラミッド地域の入場料は含まれますが、クフ王ピラミッドの内部へ入るための別途入場料がかかるもの等は含まれておりません。

国際線は含まれておりません。別途お客様ご自身で手配をお願いします。

【ツアー・プランに関するQ&A】

はい、可能です。列車は、寝台列車と、普通1等列車があります。夜行列車ですので、夜出発し、翌朝到着になります。料金的には寝台列車は飛行機と変わりませんが、片道のみ寝台列車に変更した場合は、飛行機より割高になる場合があります。

基本的には観光時間、内容は変わりません。列車は朝到着しますので日程に変更はありませんが、列車が遅れたことにより観光時間に影響が出る場合がございます。観光できなかった箇所が出た場合でも返金等の補償はございませんので予めご了承ください。

ナギーサファリのツアーは観光地ごとガイドを選択できます。ご予算やお客様のお好みにあわせてお選びいただくことが可能です。特にピークシーズン中は日本語ガイドが不足する場合がございますので、ご希望のお客様はお早めにご予約ください。

ガイドは観光場所によって変わります。スルーガイドも可能ですが料金が変わりますのでご希望がありましたらご相談ください。

はい、手配可能です。気球乗りは、当日の天候等の理由によって中止になる場合もありますのでご了承ください。(※中止の場合は気球代金を返金いたします)気球ツアーの際はガイドは付きません。気球スタッフが送迎いたします。

お客様の行きたいところ、必要な時間をお知らせいただければ、お見積りいたします。

詳しい日程表は、ツアー1週間前頃に郵送又はメールにてお送りいたします。

空港へ行く前にショッピングセンターなどへご案内することもできます。(追加料金がかかります)国際線の出発時刻によっては、不可能な場合もありますのでご相談ください。

はい、全て夕食付きにすることも、ご希望日のみ夕食付きにすることも可能です。

そのまま送迎は可能ですが、飛行機の出発時刻によっては間に合わない場合もありますので、ご予定の出発時刻をお知らせください。(19:00以降くらいの便であれば可能です。それ以前の場合はご相談ください。)

観光はお客様のペースで進めていきますので、見学箇所を減らして全体をゆっくり見学していただいても結構ですし、早く観光を終了し、観光後のお時間を ごゆっくりお過ごしいただいても結構です。

ご希望の観光地をお知らせの上、お気軽にご相談ください。

【オプショナルツアーに関するQ&A】

オプショナルツアーにはガイドは付きませんが、スタッフが対応させていただきます。

全体で2時間から3時間半くらいで、内お買い物は30-40分のご予定となっております。

【持ち物、服装に関するQ&A】

ナギーサファリご利用のお客様はスーツケースのお客様が多いです。どちらでも問題はありませんので、お客様のご都合にてお選びください。

モスクなどの宗教施設の観光の際は、肌の露出した服装や、体のラインがわかるようなピタッとした服装も好ましくありません。女性の場合、五分袖やひざ下10cmのスカートでも"肌が露出している"に当たります。基本は長袖長ズボン、スカートならマキシ丈がよろしいかと思います。男性は半袖でも大丈夫ですが、ズボンはひざ下まであるものが好ましいです。ムハンマドアリモスクには貸出の全身覆う衣装のようなものがありますが、その他の場所では基本ありません。又、女性は髪まで覆うのがマナー(配慮)。スカーフやストールは暑さ寒さ防塵の他、髪を覆うのにも役に立ちますのでご持参いただくと便利です。

【心配事に関するQ&A】

リコンファームは、基本的にエジプトへご到着後、帰りの便出発の72時間前までに航空会社に予約の再確認(オフィスに出向く、電話をかける)をします。 リコンファームの必要ない航空会社も増えておりますので、航空会社にご確認ください。必要であれば、エジプトご到着後、ナギーサファリにてお手伝することも可能です。ただし、ナギーサファリにてお手伝いする場合は、電話にて連絡しますが、サービスにて行っているものであり、リコンファームしたにもかかわらず、 何らかのトラブルがあった場合でも責任は負いかねますのでその点はご了承の上、ご依頼ください。現地にてスタッフに言っていただければ、対応させていただきます。

団体旅行の添乗員のように、お客様と常にご一緒ということはありません。観光にガイドがつきますが、基本的には朝ホテルへお迎えに行き、観光後ホテルへお送りするまでの同行となります。観光後はお客様のみとなりますが、何かありましたら、ナギーの携帯へお電話いただければ通じるようになっております。(日本語にて対応)又、スタッフとの連絡用の携帯電話をお渡しすることも可能です。(台数に限りがありますので、ご希望のお客様はお早めにお知らせください)

国内線へ搭乗の際は、カイロ空港へお送りし、アスワン、ルクソール等の空港で現地スタッフがお迎えします。送迎の際、国内線チェックインカウンター近くまではご一緒に行き場所をご案内します。チェックインは航空券を渡し、搭乗券を受け取るだけですので、お受け取りいただきましたら飛行機にご搭乗となります。飛行機を降りると現地空港でナギーサファリと書いた紙を持ったスタッフがお待ちしております。カイロから南部へ列車移動(寝台列車等)の場合も、駅へお送りし、現地の駅でお出迎えすることになります。 アスワンから、ルクソールへ移動の際の列車は、日本語ガイドでお申し込みの場合は、ガイドも同行いたします。

ナギーサファリご利用のお客様には、女性の一人旅、英語は苦手という方も多くいらっしゃいます。出来るだけ安心してご出発いただけるよう、出発までの間は、心配事や、わからないことなどメールにてサポートさせていただいております。また、ご到着後はスタッフがお手伝いいたしますので、何でもお気軽にご相談ください。

1食から、夕食付きプランにするこも可能です。また、おすすめのレストランや、テイクアウトの店、行き方、買い方など現地スタッフにお気軽にお聞きくだされば結構です。

外務省HPで危険情報などが確認できます。たびレジへのご登録も便利です。
外務省海外安全ホームページ

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